A combien s'élèvent les frais de port ?

Les frais d'expédition dépendent de la valeur de la commande et sont automatiquement calculés lors du paiement. Pour une valeur de commande de CHF 1,00 à 49,95 ils sont de CHF 11,90, pour les commandes entre CHF 50,00 et 160,00 ils sont toujours de CHF 9,90. Nous livrons gratuitement pour les commandes supérieures à CHF 160.00.

Combien de temps prend la livraison ?

Votre commande vous parviendra généralement sous quelques jours ouvrables. Dès que le colis quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition afin que vous sachiez quand votre friandise arrivera.

Les bouteilles de vin sont-elles emballées de manière sécurisée ?

Oui. Toutes les bouteilles de vin sont emballées de manière incassable afin que votre commande arrive en toute sécurité et sans dommage pendant le transport.

L'auto-collecte est-elle possible ?

L'auto-collecte n'est possible que sur rendez-vous. Écrivez-nous simplement brièvement via le formulaire de contact et nous trouverons ensemble une date appropriée.

J'ai reçu une livraison endommagée, que faire maintenant ?

Merci de nous envoyer des photos du colis et de son contenu sous 48 heures. Nous nous chargerons alors facilement d'un remplacement ou d'un remboursement.

Questions fréquemment posées

: Les frais d'expédition dépendent de la valeur de la commande et sont automatiquement calculés lors du paiement. Pour une valeur de commande de CHF 1,00 à 49,95 ils sont de CHF 11,90, pour les commandes entre CHF 50,00 et 160,00 ils sont toujours de CHF 9,90. Nous livrons gratuitement pour les commandes supérieures à CHF 160.00.
: Votre commande vous parviendra généralement sous quelques jours ouvrables. Dès que le colis quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition afin que vous sachiez quand votre friandise arrivera.
: Oui. Toutes les bouteilles de vin sont emballées de manière incassable afin que votre commande arrive en toute sécurité et sans dommage pendant le transport.
: L'auto-collecte n'est possible que sur rendez-vous. Écrivez-nous simplement brièvement via le formulaire de contact et nous trouverons ensemble une date appropriée.
: Merci de nous envoyer des photos du colis et de son contenu sous 48 heures. Nous nous chargerons alors facilement d'un remplacement ou d'un remboursement.